B2B

Laatst bijgewerkt: 23 september 2025

Opmerking: Deze Voorwaarden zijn alleen van toepassing op zakelijke, handels- en horeca-aankopen (B2B). Voor consumenten aankopen, zie onze B2C Servicevoorwaarden.

Toepassingsgebied & Voorrang

Deze Algemene Voorwaarden (B2B) zijn van toepassing op alle aankooporders (“Order” of “Orders”) geplaatst bij KOZY LIGHT BV (zie “Bedrijfsinformatie” hieronder), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze Voorwaarden hebben voorrang op de voorwaarden van de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons geaccepteerd.

Bedrijfsinformatie

KOZY LIGHT BV
BTW: BE 0802.299.767
Stationsstraat 63, Bus 201
3191 Boortmeerbeek
België
b2b@qoozii.com

1. Prijzen

  • Alle prijslijstwaarden zijn aanbevolen verkoopprijzen. Wij kunnen aanbevolen prijzen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
  • Online verkoop onder de aanbevolen verkoopprijs is strikt verboden.

2. Offertes

Tenzij anders vermeld, blijven offertes geldig voor 30 dagen vanaf de uitgiftedatum.

3. Bestellingen & Bevestigingen

  • Bestellingen verzenden naar b2b@qoozii.com of uw toegewezen sales representative.
  • Een Order is niet bindend voor ons totdat wij een schriftelijke orderbevestiging sturen.
  • De Klant moet de orderbevestiging onmiddellijk controleren en eventuele fouten binnen twee (2) dagen melden aan b2b@qoozii.com.

4. Betalingsvoorwaarden

  • Betaling is verschuldigd 30 dagen netto vanaf factuurdatum, tenzij anders vermeld.
  • Betalingsvoorwaarden en -procedures staan op de factuur vermeld. Wij kunnen te allen tijde volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling vragen.
  • Te late betalingen brengen rente op van 1% per maand (of gedeelte daarvan) vanaf de vervaldatum, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
  • Na ingebrekestelling per aangetekende brief wordt elk onbetaald bedrag verhoogd met 12% (min. €150) als forfaitaire vergoeding voor buitengerechtelijke kosten, met conventionele rente van 1% per maand vanaf de ingebrekestelling.
  • Wij kunnen de rekening van een Klant opschorten als eerdere leveringen na de vervaldatum onbetaald blijven.
  • Als objectieve elementen wijzen op liquiditeitsproblemen, kunnen wij de uitvoering afhankelijk stellen van voldoende garanties. De daarmee samenhangende kosten zijn voor rekening van de Klant.

5. Eigendomsvoorbehoud

  • Geleverde producten blijven ons eigendom totdat het volledige gefactureerde bedrag (inclusief leveringskosten en achterstallige rente) is betaald.
  • Tot die tijd mag de Klant de goederen niet vervreemden, verpanden of anderszins juridisch of feitelijk overdragen.

6. Leveringsvoorwaarden

  • De verzenddatum staat vermeld op de orderbevestiging. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
  • Als wij niet kunnen verzenden op de aangegeven datum, informeren wij u zonder onnodige vertraging en geven wij een nieuwe verzenddatum door.
  • Vertragingen geven de Klant geen recht om de Order te beëindigen. Alleen als de vertraging langer dan 3 maanden duurt en niet het gevolg is van overmacht, mag de Klant de Order annuleren; verdere aanspraken zijn niet toegestaan.

7. Leveringskosten

  • Eventuele leveringskosten worden vermeld op de orderbevestiging.
  • Bestellingen onder de gespecificeerde minimale bestelwaarde kunnen een leveringskosten in rekening brengen. Bestellingen boven deze drempel worden gratis verzonden.
  • Wij behouden ons het recht voor om de transportvoorwaarden aan te passen vanwege verhoogde transportkosten.

8. Transport

  • Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn leveringen Ex Works (EXW) – magazijn Boortmeerbeek, België. Het risico gaat over op de Klant bij levering op de plaats van aanvaarding.
  • De Klant moet ervoor zorgen dat aan de voorwaarden wordt voldaan om de levering op de aangegeven tijd/plaats te ontvangen; eventuele daaruit voortvloeiende schade is voor rekening van de Klant.
  • Als de Klant weigert, belemmert of de levering aanzienlijk vertraagt, kunnen wij de Order schriftelijk beëindigen. De Order wordt dan geacht te zijn beëindigd wegens wanprestatie door de Klant en een forfaitaire vergoeding van 35% van de totale aankoopprijs (excl. BTW) is verschuldigd, onverminderd hogere bewezen schade.

9. Inspectie & Claims

  • De Klant moet de levering bij ontvangst inspecteren: controleer het aantal pakketten, verpakking en zichtbare gebreken.
  • Niet-conformiteit of transportschade moet op het leveringsdocument worden gereserveerd (zo specifiek mogelijk) of de levering moet worden geweigerd. Wij kunnen claims voor zichtbare schade/aantal fouten weigeren als geen reservering is gemaakt.
  • Claims onder deze clausule moeten binnen vijf (5) dagen na levering worden gemeld aan b2b@qoozii.com inclusief: factuurnummer, PO-nummer, artikelnummer, claimbeschrijving en fotodocumentatie.
  • Wij kunnen claims weigeren die niet aan deze vereisten voldoen.
  • Indien goedgekeurd, beslissen wij naar eigen inzicht om de aankoopprijs te repareren, vervangen of terug te betalen. De Klant heeft geen andere financiële aanspraken tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  • Klachten schorten de betalingsverplichtingen niet op.

10. Garantie

  • Wij bieden een twee jaar garantie op alle lampen.
  • Oplaadbare batterijen vallen onder een één jaar commerciële garantie.
  • De garantie dekt geen gebreken die voortkomen uit het niet naleven van onze montage-, gebruiks-, onderhouds- of verzorgingsinstructies; of wijzigingen/reparaties uitgevoerd door de Klant.
  • Voor LED-producten is een afname van lichtopbrengst in de loop van de tijd normaal en wordt dit niet als een defect beschouwd.
  • Verborgen gebreken: de Klant draagt de bewijslast en moet ons binnen twee (2) weken na ontdekking schriftelijk op de hoogte stellen via b2b@qoozii.com, met details en bewijs.
  • Wij zijn alleen aansprakelijk als het verborgen gebrek binnen twee jaar na levering aan het licht komt. Onze remedie is beperkt tot reparatie of vervanging (naar onze keuze), kosteloos. Elke andere aansprakelijkheid toegestaan door dwingend recht is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt.
  • De Klant zal ons verdedigen en schadeloosstellen tegen derdenclaims die onze verplichtingen onder deze clausule overschrijden.
  • Handleidingen zijn beschikbaar op www.qoozii.com.

11. Productconformiteit & Export

  • Wij zijn verantwoordelijk dat geleverde producten voldoen aan de toepasselijke wetten/regelgeving op de leveringslocatie op het moment van levering aan de Klant.
  • De Klant mag producten niet exporteren naar landen waar ze niet voldoen aan de toepasselijke eisen (inclusief materialen, etikettering, verpakking, technische vereisten). De Klant zal ons vrijwaren en schadeloosstellen voor enige schade, verlies of claim voortvloeiend uit een schending.
  • Kleurvariaties zijn geen defecten; het uiterlijk kan variëren afhankelijk van de beeldscherminstellingen en omgevingsomstandigheden.

12. Overmacht

Wij zijn niet in gebreke noch aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Indien een dergelijke situatie langer dan twee (2) maanden duurt, kan elke partij de bestelling schriftelijk beëindigen, zonder enige vergoeding anders dan de terugbetaling van niet-geleverde producten.

13. Toepasselijk recht & jurisdictie

Deze voorwaarden en alle contracten worden beheerst door Belgisch recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten. Elk geschil valt onder de uitsluitende jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven, afdeling Leuven.

14. Intellectueel eigendom & reclame

Onze schriftelijke toestemming is vereist voor elke reclame met onze modellen in tijdschriften, kranten, weekbladen of andere media.

15. Wijzigingen, fouten & productupdates

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor druk- of prijsfouten.
  • We kunnen wijzigingen aanbrengen of elk product of onderdeel daarvan stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.
  • We kunnen prijzen en modellen wijzigen; actuele prijslijsten en catalogi vervangen alle voorgaande versies. Modellen die niet worden getoond, worden niet langer geproduceerd.
  • We kunnen formulieren, afmetingen en ontwerpen aanpassen om de productkwaliteit te waarborgen.

16. Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijft de rest volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

17. Klantenservice

Ons team staat klaar om te helpen met vragen of feedback over bestellingen, facturen of leveringen. Neem contact met ons op via b2b@qoozii.com. We streven ernaar binnen een redelijke termijn te reageren.

18. Contact

KOZY LIGHT BV
BTW: BE 0802.299.767
Stationsstraat 63, Bus 201, 3191 Boortmeerbeek, Belgium
b2b@qoozii.com